Maler: Denne teksten beskriver teknisk hvordan dette nettstedet fungerer. Ikke juridisk rådgivning. Få den vurdert av en advokat før du stoler på den.
Hvem vi er
Nettstedet https://ditransfers.com («Nettstedet») drives i tilknytning til Di Transfers («vi»). Kontakt: hello@ditransfers.com, telefon: +359 89 248 5587 · +359 89 366 4715.
Hvilke personopplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker Nettstedet kan vi behandle blant annet:
- Bestillingsforespørsler: navn, e-post, telefon, henting og destinasjon, dato og klokkeslett, antall passasjerer, kjøretøykategori, valgfritt flightnummer og særlige ønsker samt prisinformasjon. Opplysningene lagres i databasen vår (Supabase) for å håndtere forespørselen.
- Supportchat: når du bruker chatten oppretter vi en økt knyttet til nettleseren din; vi kan lagre navn, e-post, telefon (hvis du oppgir) og meldinger. Chatdata ligger i databasen. Ved nye besøksmeldinger kan vi varsle teamet på e-post (Resend) etter innstillingene.
- E-post: transaksjonse-poster (Resend) til adressen du oppgir (bekreftelser, oppdateringer).
- Tekniske data: logger kan inneholde IP-adresse, tidsstempler og metadata for sikkerhet og feilsøking. Chat-API-et kan bruke hastighetsbegrensning per IP.
- Valgfrie integrasjoner: hvis WhatsApp eller andre kanaler er konfigurert, behandles identifikatorer og innhold etter leverandørenes vilkår.
- Analyse og annonsering (ved samtykke): hvis du klikker Godta alle i informasjonskapselbanneret vårt, kan vi laste Google Analytics 4 (GA4) og relaterte Google-tagger for å måle trafikk, forbedre Nettstedet og (der det er aktuelt) støtte Google Ads-måling og remarketing. Vi bruker Google Consent Mode, slik at analyse- og annonselagring forblir av til du godtar ikke-essensiell behandling. Googles personvernregler: https://policies.google.com/privacy. Vercel kan også behandle begrensede analyse-/ytelsesdata som del av hosting (se Vercels personverndokumentasjon).
- Hvis du avviser ikke-essensielle informasjonskapsler: aktiverer vi ikke GA4/annonselagring via Consent Mode slik det er implementert på dette Nettstedet; vesentlig drift (bestillinger, chat, sikkerhet) kan fortsatt bruke nødvendige informasjonskapsler og lagring som beskrevet andre steder i denne erklæringen.
I applikasjonskoden vår laster vi ikke Meta Pixel eller lignende ikke-Google-annonsepiksler med mindre vi legger dem til senere og oppdaterer denne erklæringen.
Formål og rettslige grunnlag (EØS/Storbritannia – oversikt)
Når GDPR gjelder, blant annet:
- Kontraktsoppfyllelse eller tiltak før kontrakt — bestillings- og chatdata for å svare og organisere transfer.
- Berettiget interesse — å sikre Nettstedet, forebygge misbruk og forbedre pålitelighet (f.eks. grenser, logger), med hensyn til dine rettigheter.
- Samtykke — der vi uttrykkelig ber om det (f.eks. markedsføring eller ikke-nødvendige informasjonskapsler senere).
Hvor lenge vi oppbevarer data
Avhenger av driftsbehov, lovpålagte plikter og tvister. Bestillings- og chatoppføringer oppbevares så lenge det er nødvendig for tjenesten og regnskaps-/juridiske krav, deretter sletting eller anonymisering der det er passende.
Mottakere og databehandlere
Vi bruker leverandører som databehandlere, blant annet:
- Supabase (database, autentisering for admin, fillagring etter konfigurasjon).
- Resend (transaksjonse-post).
- Når du bruker kartet i bestillingsflyten laster nettleseren fliser fra OpenStreetMap og kan kalle Nominatim; disse tjenestene mottar tekniske data (f.eks. IP, koordinater) som del av forespørselen.
Vi kan utlevere informasjon hvis loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter og brukernes sikkerhet.
Internasjonale overføringer
Hvis data lagres eller behandles utenfor landet ditt, støtter vi oss på passende garantier (f.eks. tilstrekkelighetsbeslutninger, standardkontraktsklausuler) der det er aktuelt.
Dine rettigheter (EØS/Storbritannia)
Avhengig av gjeldende lov kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse, dataportabilitet og tilbaketrekking av samtykke. Du kan klage til tilsynsmyndighet.
Utøv rettigheter: hello@ditransfers.com.
Endringer
Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Datoen Sist oppdatert gjenspeiler siste versjon.
Sist oppdatert: 2018-10-20
