Malli: Tämä teksti kuvaa teknisesti, miten tämä verkkosivusto toimii. Ei oikeudellista neuvontaa. Pyydä asianajajan arvio ennen kuin luotat siihen.
Keitä me olemme
Verkkosivusto https://ditransfers.com („Sivusto”) liittyy Di Transfers-toimintaan („me”). Yhteystiedot: hello@ditransfers.com, puhelin: +359 89 248 5587 · +359 89 366 4715.
Mitä henkilötietoja käsittelemme
Sivuston käytöstä riippuen voimme käsitellä muun muassa:
- Varauspyyntöjä: nimi, sähköposti, puhelin, nouto- ja määränpää, päivämäärä ja kellonaika, matkustajamäärä, ajoneuvoluokka, valinnainen lentonumero ja erityistoiveet sekä hintatiedot. Tiedot tallennetaan tietokantaan (Supabase) pyynnön käsittelyä varten.
- Tukichatia: chatin käytössä luomme istunnon, joka liittyy selaimeesi; voimme tallentaa nimen, sähköpostin, puhelimen (jos annat) ja viestit. Chat-tiedot ovat tietokannassa. Uusista vierailijaviestistä voimme ilmoittaa tiimille sähköpostilla (Resend) asetusten mukaan.
- Sähköposti: lähetämme transaktio-sähköposteja (Resend) antamaasi osoitteeseen (vahvistukset, päivitykset).
- Tekniset tiedot: lokit voivat sisältää IP-osoitteen, aikaleimoja ja metatietoja turvallisuutta ja vianmääritystä varten. Chat-API voi käyttää IP-pohjaista pyyntörajoitusta.
- Valinnaiset integraatiot: jos WhatsApp tai muut kanavat on määritetty, tunnisteet ja viestit käsitellään palveluntarjoajien ehtojen mukaan.
- Analytiikka ja mainonta (suostumuksella): jos hyväksyt Hyväksy kaikki evästepalkissa, voimme ladata Google Analytics 4 (GA4) -palvelun ja siihen liittyvät Google-tunnisteet liikenteen mittaamiseksi, Sivuston parantamiseksi ja (soveltuvin osin) Google Ads -mittauksen ja uudelleenkohdistuksen tueksi. Käytämme Google Consent Mode -tilaa, joten analytiikka- ja mainostallennus pysyy pois päältä, kunnes hyväksyt ei-välttämättömän käsittelyn. Googlen tietosuojakäytäntö: https://policies.google.com/privacy. Vercel voi käsitellä rajoitettuja analytiikka-/suorituskykytietoja osana hostingia (katso Vercelin tietosuojadokumentaatio).
- Jos hylkäät ei-välttämättömät evästeet: emme ota GA4/mainostallennusta käyttöön Consent Moden kautta tämän Sivuston toteutuksessa; olennaiset toiminnot (varaukset, chat, turvallisuus) voivat silti käyttää välttämättömiä evästeitä ja tallennusta kuten muualla tässä käytännössä kuvataan.
Sovelluskoodissamme emme lataa Meta Pixeliä tai vastaavia ei-Google-mainospikseleitä, ellemme lisää niitä myöhemmin ja päivitä tätä käytäntöä.
Tarkoitukset ja oikeusperusteet (ETA/UK – tiivistettynä)
GDPR:n soveltamisessa muun muassa:
- Sopimuksen täyttäminen tai toimet ennen sopimusta — varaus- ja chat-tiedot vastataksemme ja järjestääksemme kyydit.
- Oikeutettu etu — Sivuston suoja, väärinkäytön estäminen, luotettavuus (esim. rajat, lokit), oikeuksiasi kunnioittaen.
- Suostumus — kun pyydämme sitä nimenomaisesti (esim. markkinointi tai ei-välttämättömät evästeet myöhemmin).
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Riippuu toiminnan tarpeista, laillisista velvoitteista ja riidoista. Varaus- ja chat-tietoja säilytetään niin kauan kuin palvelu ja kirjanpito/laki edellyttävät, sitten poisto tai anonymisointi, kun sopivaa.
Vastaanottajat ja käsittelijät
Käytämme palveluntarjoajia käsittelijöinä, mukaan lukien:
- Supabase (tietokanta, hallinnon tunnistautuminen, tiedostotallennus määritysten mukaan).
- Resend (transaktiosähköposti).
- Kartan käytössä varauspolussa selain lataa OpenStreetMap-laattoja ja voi kutsua Nominatim-palvelua; nämä vastaanottavat teknisiä tietoja (esim. IP, koordinaatit) osana pyyntöä.
Voimme luovuttaa tietoja lain vaatiessa tai oikeuksiemme ja käyttäjien turvallisuuden suojaamiseksi.
Kansainväliset siirrot
Jos tietoja tallennetaan tai käsitellään maasi ulkopuolella, turvaudumme asianmukaisiin takeisiin (esim. riittävyyspäätökset, vakiosopimuslausekkeet), kun sovellettavissa.
Oikeutesi (ETA/UK)
Sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus tarkastaa, oikaista, poistaa, rajoittaa, vastustaa ja siirtää tietoja sekä peruuttaa suostumus. Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.
Käytä oikeuksiasi: hello@ditransfers.com.
Muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Viimeksi päivitetty -päivä kuvaa viimeisintä versiota.
Viimeksi päivitetty: 2018-10-20
